11  марта 2026 года в  Управлении соцзащиты Коминтерновского района г. Воронежа  состоялось мероприятие, организованное специалистами  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области». Мероприятие приурочено  к Всемирному дню  прав потребителей, который ежегодно  отмечается 15 марта.

            Тема  Всемирного дня  прав потребителей —  «Безопасные товары, уверенные потребители». В ходе проведения мероприятия обсуждались важные вопросы  прав потребителей при  приобретении товаров.  В частности относительно возврата (обмена) как продовольственных так и непродовольственных  товаров  ненадлежащего  качества. Особое внимание уделялось правам потребителей на безопасность товаров, что закреплено законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

             Традиционно много вопросов  у  присутствующих было по порядку и срокам возврата товаров, купленных на  маркетплейсах, условиям расторжения договора на приобретение товара, претензионный и судебный порядок рассмотрения споров по защите прав потребителей и многое другое.

           Участникам встречи был предложен  алгоритм действий по решению возникающих  проблем.

           В ходе проведения мероприятия все присутствующие получили  рекомендации и  памятки по актуальным вопросам.