28 июля 2026 года в СМАРТ — МФЦ   в Советском районе г. Воронежа состоялось мероприятие по консультированию и информированию потребителей, организованное специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области».

             В ходе проведения мероприятия потребители получили рекомендации относительно возврата (обмена) товаров ненадлежащего качества, а также возврата (обмена) товаров надлежащего качества, порядка и сроков возврата товаров, купленных на маркетплейсах, условий расторжения договора на приобретение товаров. Также потребители были проконсультированы по порядку действий при несоответствии цены товара в торговом зале и на кассе.

           Потребителям был предложен алгоритм действий по решению возникающих   проблем, даны рекомендации и вручены памятки по актуальным вопросам.