В 2025 году Всемирный день прав потребителей проводился под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».

В период с 10 по 21 марта действовала «Горячая линия», приуроченная к празднованию Всемирного дня потребителей. О её проведении в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» было направлено 42 анонса в средства массовой информации, на сайты органов местного самоуправления и другие информационные ресурсы.

В Консультационный центр и консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» в указанный период поступило 150 обращений, в том числе:

— 15 обращений на личном приёме;

— 119 обращений по телефону;

— 16 письменных обращений.

Самыми часто задаваемыми вопросами были:

1)  38 обращений по защите прав потребителей при дистанционной торговле.

2) 36 обращений по защите прав потребителей при покупке технически сложных товаров.

3) 28 обращений по защите прав потребителей при оказании финансовых услуг.