23 марта 2023 года специалисты  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» совместно с Публичным центром правовой информации Воронежской областной универсальной научной библиотеки имени И. С. Никитина провели Дистанционный день  информационной поддержки жителей области, приуроченный  к Всемирному дню защиты прав потребителей.

Жители Бобровского, Борисоглебского, Бутурлиновского, Кантемировского, Лискинского, Нижнедевицкого и Острогожского районов получили помощь удалённо с использованием технических средств связи, они задавали вопросы в режиме реального времени из центральных муниципальных библиотек.

Жителей Воронежской области интересовали правила продажи и возврата некачественной сложной бытовой техники, гарантийные сроки ремонта и возможность защитить потребительские права после окончания гарантии, возврат ювелирных изделий, порядок действий при несоответствии цены товара в торговом зале и на кассе, возврат товаров, купленных дистанционным способом, условия расторжения договора на оказание услуг по изготовлению мебели, продажа некачественных пищевых продуктов, претензионный и судебный порядок рассмотрения споров и многие другие. Участники встречи получили  ответы, каждому предложен алгоритм решения проблемы.

Кроме того, от жителей Воронежской области поступили вопросы в письменном виде и на них будут даны письменные ответы.

Мероприятие по защите прав потребителей традиционно вызвало интерес у жителей Воронежской области.  Всего   проконсультировано   57   потребителей.